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疫情下的平凡堅守 崗位上的別樣擔當

閱讀次數 : 2784 發布時間 : 2022-10-30 16:00


疫情發生以來,鄭州地鐵集團有限公司運營分公司線網管控中心第二黨支部充分發揮基層黨建示范點帶動作用,積極行動、強化擔當,全力構筑抗擊疫情、保障運營的紅色堡壘,以點點微光匯聚成戰勝疫情的萬丈光芒。

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黨旗紅,堡壘作用強。為打好疫情防控的阻擊戰”“攻堅戰,確保線網級ANCC系統、電子票務系統及全媒體客服等工作有序開展,支部聞令而動,組建AFC中央系統黨員突擊隊、百靈客服黨員突擊隊。支部兩名委員應漠、李曉燕分別擔任兩支黨員突擊隊隊長,她們率先垂范、以身作則,日夜駐守辦公場所10余日,帶領黨員突擊隊成員保系統平穩運行、保熱線順暢運作,用實際行動發揮黨支部戰斗堡壘作用。

聞令而動,使命在肩,勇毅前行。面對系統保障任務重、疫情突發等困難與挑戰,為全力保障鄭州地鐵ANCC、ITP、LC7AFC核心中央系統的平穩運行,支部魏新鋒、謝文博、李曉明三名黨員帶頭,聞令而動,匆忙告別家人,不計困難、不講條件,1016日迅速集結,兩小時內全部到崗。他們24小時駐守調度中心,實時監控系統、巡視設備狀態、排查網絡安全,堅守崗位近15日,筑牢AFC中心系統安全堤,用忠誠詮釋責任,用行動書寫擔當。

我是黨員我先行,以身作則沖在前。在當前疫情防控的特殊時期,為有效遏制人員流動風險,10月17日,支部黨員周堯主動請纓,奔赴調度中心24小時堅守崗位,負責疫情防控、現場安全等工作,同時變身為大家的“全能小助手”,實時為居家辦公關鍵崗位人員發送數據。在全媒體客服人員緊張時,他克服個人困難,支援全媒體客服。問他想家嗎,他笑著說:“我媳婦作為護士,已在醫院堅守半個月,這都是我們黨員應該做的?!?/span>

同心戰“疫”,共克時艱,守護為民服務“連心橋”。受疫情影響,地鐵乘客事務激增。1011日以來,全媒體客服日均受理乘客事務量較前期上升32%,僅1011日單日受理量達3170項。面對巨大的工作量,百靈客服黨員突擊隊成員沉著應對、耐心解釋,用心用情為市民乘客服務。自1016日以來,他們24小時留宿段場駐守崗位。雖然家里有70多歲的老人,有未成年的孩子,但是大家沒有抱怨、沒有退縮,迎難而上,保持服務初心,用真心真情化解乘客的疑惑,為市民乘客送去溫暖,盡心竭力守護好鄭州地鐵與乘客之間的“連心橋”。

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關鍵時刻看擔當,困難面前沖在前。越是困難時刻,越能見證守望相助的真情;越是緊要關頭,越要凝聚同舟共濟的力量。戰“疫”面前,鄭州地鐵帶頭示范,把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,用實際行動讓黨旗在抗疫一線高高飄揚!



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